1) La batería no mantiene la carga
Las baterías son consumibles con una vida útil limitada en función de su uso. Si tu batería ha sufrido más de 300 ciclos de carga su capacidad se verá muy disminuida y tendrás que recargarla con más regularidad o adquirir una nueva Power bank.

2) El Power bank no se enciende.
Las baterías de iones de litio se descargan lentamente incluso cuando no las usas.
Si no has utilizado el power bank durante mucho tiempo y su nivel de carga era muy bajo, entonces el sistema de seguridad bloquea la batería para evitar cualquier incidente.
Cuando el banco de potencia está bloqueado no se enciende y es irreversible.

Si su batería no funciona por cualquier motivo distinto a los mencionados anteriormente, devuelva la batería de reserva a su distribuidor con el comprobante de compra.

En cualquier caso, no tire nunca su Power bank. Le sugerimos que busque en la web el centro de recogida más cercano a su domicilio.