En cas de panne logique (clé verrouillé en écriture) vous pouvez utiliser l'utilitaire Restore téléchargeable via le lien ci-après :
Procédure:
1) Brancher la clé USB
2) lancer restore.exe
3) Appuyer sur le bouton RESTORE
4) Un message d'avertissement s'affiche concerant l'effacement des données (en anglais) puis appuyer sur le bouton RESTORE
5) Un message de confirmation s'affiche puis appuyer sur le bouton OUI
6) Un message RESTORING DEVICE... s'affiche. Ne pas débrancher la clé et attendre la fin de la restoration (1 à 2 minute).
7) A la fin de la restauration un message appuyer sur OK
Si la procédure ci-dessus ne permet pas de dépanner la clé USB nous vous invitons à retourner rapidement la clé USB à votre revendeur.